在周日与曼联的英超联赛交锋之前，南安普顿已经提出在混乱之后退还普通门票，就在安菲尔德利物浦对阵伯恩利的比赛的进一步票务问题之后的第二天。当南安普顿周日下午的比赛开始时，许多球迷仍在圣玛丽外面排队，因为门票的售票技术造成了问题。南安普顿也很难将季票发给支持者，他们在比赛期间发表的一份声明中确认，某些门票将退还，最终以 1-1 平局结束。
 
                  南安普顿的一份声明中写道：“俱乐部想为今天比赛门票和进入体育场的问题引起的沮丧道歉，并且已经在对这些问题进行全面调查。我们将向每位普通门票持有者发放这场比赛的全额退款。这一过程的细节将在下周初公布。俱乐部再次对造成的任何不便深表歉意。”
 
                  由于用于进入安菲尔德的 NFC 技术问题，利物浦在季前赛和周六主场对阵伯恩利之前也遇到了问题。俱乐部发表声明说，将从本赛季的早期比赛中汲取“关键经验”，在经历了 18 个月疫情影响的上座率后，大量观众重返体育场。